ການອະນາໄມມືທີ່ດີຊ່ວຍປ້ອງກັນເຮົາບໍ່ໃຫ້ຕິດພະຍາດ.

10 ຜູ້ ນຳ ທີ່ມີວິທີການສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມ ລຳ ອຽງໃນເວລາທີ່ສື່ສານກ່ຽວກັບໂຣກ Coronavirus

ວິທີການທີ່ອົງກອນມີຄວາມຕັ້ງໃຈຕໍ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ຄວາມທ່ຽງ ທຳ, ຄວາມສາມາດເຂົ້າເຖິງແລະການລວມເຂົ້າກັນສາມາດຍຶດ ໝັ້ນ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ແນ່ນອນແລະຄວາມຢ້ານກົວ.

ໂດຍ Minal Bopaiah ແລະ Sabine Marx

ພວກເຮົາອາໄສຢູ່ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ.

ໃນຂະນະທີ່ ຄຳ ຖະແຫຼງດັ່ງກ່າວອາດຈະເປັນຄວາມຈິງ ສຳ ລັບທຸກໆປະຫວັດສາດຂອງມະນຸດ, ມັນໄດ້ເພີ່ມທະວີການນັບມື້ນັບສູງຂື້ນໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນ, ພະນັກງານແລະຜູ້ໃຊ້ແຮງງານ, ພະຍາຍາມຊອກຫາວິທີທາງເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ພະຍາດໄຂ້ເລືອດອອກ.

ໃນເວລາທີ່ມີຄວາມຢ້ານກົວແລະຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ, ຄວາມ ລຳ ອຽງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນມັກຈະເກີດຂື້ນ. ນັ້ນແມ່ນຍ້ອນວ່າ amygdala, ສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງສະ ໝອງ ທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຢ້ານກົວ, ເຕະເຂົ້າໃນເວລາແລ່ນເກີນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຊອກຫາຂໍ້ມູນແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ສຶກປອດໄພ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະ ໝາຍ ຄວາມວ່າພວກເຮົາບໍ່ຍຸດຕິ ທຳ ໃນການສະແຫວງຫາຂອງພວກເຮົາ.

ຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ມີບົດບາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນທຸກໆຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງສະຫງົບສຸກແລະມີຄວາມຍຸດຕິ ທຳ ຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ກັບຄວາມຢ້ານກົວທີ່ທ້າທາຍ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະ ນຳ ພາຊຸມຊົນຫລືອົງການໃດ ໜຶ່ງ, ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ສຳ ລັບວິທີການສື່ສານ ຄຳ ຕອບຂອງທ່ານຕໍ່ COVID-19.

ອັນດັບ 1. ໃຊ້ປະຊາຊົນເປັນໃຈກາງ, ບໍ່ແມ່ນຈຸດສຸມທາງທຸລະກິດ, ການສື່ສານ.

ເອົາໃຈໃສ່ສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານເປັນອັນດັບ ທຳ ອິດໃນເວລາສຸກເສີນດ້ານສຸຂະພາບ. ບໍ່ຄວນເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຈົ່ມວ່າການສູນເສຍທາງການເງິນທີ່ອາດເກີດຂື້ນຫຼື“ ຜະລິດຕະພັນທີ່ສູນເສຍໄປ.” ຖ້າປະຊາຊົນຂອງທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານມີຫລັງຂອງພວກເຂົາ, ທ່ານຈະປະຫລາດໃຈວ່າພວກເຂົາຈະໄປສົ່ງເຄື່ອງໃຫ້ທ່ານໄດ້ດົນປານໃດ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງທຸລະກິດ, ໃຫ້ເວົ້າເຖິງມັນຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ກ່າວວ່າບູລິມະສິດຂອງທ່ານແມ່ນສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານແລະລູກຄ້າແລະທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດຫຍັງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ.

ອັນດັບ 2. ສອດຄ່ອງແລະເລືອກຊ່ອງທາງຂອງທ່ານຢ່າງສະຫຼາດ.

ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ພັດທະນາຂໍ້ຄວາມກັບທີມສື່ສານພາຍໃນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທີມ ນຳ ຂອງທ່ານແມ່ນຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນທີ່ຖືກລັອກໄວ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັກສາຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ່ອງກັນທົ່ວອົງກອນ. ຈາກນັ້ນເລືອກຊ່ອງທາງການສື່ສານຂອງທ່ານຕາມຄວາມມັກແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີວັດທະນະ ທຳ ທີ່ຫ່າງໄກ, ອີເມວອາດຈະ ເໝາະ ສົມ. ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າທີມງານຂອງທ່ານຕົກຕະລຶງໂດຍສະເພາະ, ການປະຊຸມພະນັກງານຕິດຕາມດ້ວຍອີເມວທີ່ມີຈຸດເດັ່ນອາດຈະດີກວ່າ.

ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຍັງຄົງມີຄວາມສອດຄ່ອງໃນການແບ່ງປັນການສື່ສານ, ຫຼືໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະປະກາດການປ່ຽນແປງໃດໆລ່ວງ ໜ້າ. ນັ້ນແມ່ນ, ຖ້າການສື່ສານທັງ ໝົດ ໄດ້ຜ່ານທາງອີເມວ, ຢ່າປ່ຽນເປັນຊ່ອງທາງ Slack ກາງທາງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ໃຊ້ວິທີການທີ່ມີຫຼາຍຮູບແບບໂດຍການປະສົມປະສານການສື່ສານທາງອີເມວກັບໂປສເຕີໃນອ້ອມຫ້ອງການແລະ Town Halls ດ້ວຍຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ. ແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ວ່າພວກເຂົາສາມາດຄາດຫວັງໄດ້ຮັບຂ່າວຈາກທ່ານເລື້ອຍປານໃດກ່ຽວກັບບັນຫານີ້. ແລະ ກຳ ນົດຈຸດ ສຳ ພັດຖ້າຄົນມີ ຄຳ ຖາມ.

ອັນດັບ 3. ໃຊ້ ຄຳ ວ່າ coronavirus ຫຼື COVID-19.

ທຸກ ຄຳ ສັບອື່ນໆທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າປະເທດໃດ ໜຶ່ງ ຫຼືກຸ່ມໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ເປັນຕົ້ນ ກຳ ເນີດຂອງໄວຣັດນີ້ແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມອະຄະຕິດ້ານອະໄວຍະວະເພດ. ພວກເຮົາຂໍແນະ ນຳ ໃຫ້ຫຼີກລ່ຽງການເລົ່າຂ່າວຫລືເລື່ອງຕ່າງໆຂອງຜູ້ ນຳ ທີ່ບໍ່ຮັບຜິດຊອບທີ່ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.

ຖ້າທ່ານໄດ້ຍິນຜູ້ໃດໃນອົງກອນຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ ຄຳ ສັບທີ່ເປັນຕາ ໜ້າ ຢ້ານ ສຳ ລັບໂຣກ coronavirus, ຂໍເຕືອນພວກເຂົາວ່າເຊື້ອພະຍາດບໍ່ສົນໃຈເຊື້ອຊາດຫຼືຊົນເຜົ່າຫຼືການເມືອງຫຼືແມ່ນແຕ່ລັກສະນະຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ ຈຳ ແນກແລະມີໂອກາດເທົ່າທຽມກັນເມື່ອເວົ້າເຖິງການຕິດເຊື້ອຜູ້ຄົນ.

ການຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ແນະ ນຳ ວ່າ“ ສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມ ລຳ ອຽງໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ສຶກສາໃຫ້ຄົນເຮົາຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ພະຍາດດັ່ງກ່າວ ດຳ ເນີນງານ”, ອີງຕາມວາລະສານ Zaid Jilani.

ອັນດັບ 4. ຢືນຢັນຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ, ຈາກນັ້ນກ້າວຕໍ່ໄປເພື່ອສະ ເໜີ ວິທີແກ້ໄຂ.

ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະ ກຳ ນົດບູຊາເຈົ້າຊາຍໂດຍການຕັ້ງຊື່ລາວ. ມັນມີ ຈຳ ນວນທີ່ບໍ່ແນ່ນອນໃນສັງຄົມຂອງພວກເຮົາດຽວນີ້, ແລະມັນບໍ່ເປັນຫຍັງທີ່ຈະເວົ້າແນວນັ້ນ. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນຈົ່ງກ້າວໄປສູ່ສິ່ງທີ່ເຈົ້າຮູ້. ຈົ່ງກະລຸນາກຽມພ້ອມ, ແລະແປສະຖິຕິເປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສາມາດພົວພັນໄດ້, ແຕ່ຈົ່ງລະວັງວ່າມັນມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສະຖິຕິຂອງຄວາມສ່ຽງແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມສ່ຽງ. ຈິດໃຈຂອງພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະ“ ບໍ່ໃຫ້ຄວາມເປັນໄປໄດ້” ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວສູນແລະພວກເຮົາກໍ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈ, ນັກຈິດຕະວິທະຍາ Paul Slovic ກ່າວຕໍ່ ໜັງ ສືພິມ NY Times, ຫຼືພວກເຮົາສຸມໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດ, ເຊິ່ງ“ ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ສະນັ້ນພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກເກີນໄປ. ” ໃນຖານະເປັນຜູ້ ນຳ, ການສື່ສານຂອງທ່ານຈະຂື້ນກັບພຽງເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານຕົກຕະລຶງຫລືຂາດສະຕິລະວັງຕົວ.

ພ້ອມກັນນັ້ນ, ໃຫ້ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖື. ພວກເຮົາແນະ ນຳ ໃຫ້ເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ CDC ແລະ WHO ຢ່າງເປັນປະ ຈຳ ເພື່ອເບິ່ງການອັບເດດຫຼ້າສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງພະແນກສາທາລະນະສຸກທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານສາມາດລະບຸຊັບພະຍາກອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພາກພື້ນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ໂດຍທົ່ວໄປ, ທ່ານຄວນເນັ້ນ ໜັກ ວ່າທຸກໆຄົນມີສິດ ອຳ ນາດໂດຍຕິດຕາມການລ້າງມື, ການເບິ່ງແຍງທາງຮ່າງກາຍ, ແລະມາດຕະການປ້ອງກັນອື່ນໆທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ວາງອອກໂດຍ CDC.

ອັນດັບ 5. ຮຽກວ່າມັນຫ່າງໄກທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມຫ່າງໄກທາງສັງຄົມ.

ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເຕືອນຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດແລະຄວນສືບຕໍ່ເປັນສັງຄົມໃນຊ່ວງເວລານີ້. ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການປ່ຽນໄປໃຊ້ໂທລະສັບ, ວິດີໂອ, ບົດເລື່ອງ, ແລະຊ່ອງທາງດິຈິຕອນອື່ນໆ. ຖ້າປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງ, ນັ່ງຫລືຢືນປະມານ 6 ຟຸດ. (ຖ້າທ່ານຢາກຮູ້ຢາກເຫັນວ່າເປັນຫຍັງຫົກຕີນແມ່ນເລກ magic, ໃຫ້ກວດເບິ່ງກາຟິກໃນບົດຄວາມນີ້ໂດຍ New York Times.)

ອັນດັບ 6. ອອກແບບສະພາບແວດລ້ອມທາງກາຍະພາບແລະເສມືນຂອງທ່ານເພື່ອການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ.

ການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາແຕ່ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍສະ ເໝີ ໄປ (ພຽງແຕ່ຄິດເບິ່ງວ່າທ່ານເຄີຍໄດ້ຍິນວ່າທ່ານຄວນກິນ, ອອກ ກຳ ລັງກາຍ, ແລະຖູແຂ້ວຈັກເທື່ອໃນແຕ່ລະມື້, ແລະຕອນນີ້ຄິດວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດຕົວຈິງຈັກຄັ້ງ).

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນາຍຈ້າງສາມາດເຮັດໄດ້ຫຼາຍຢ່າງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ງ່າຍຂື້ນໂດຍການອອກແບບສະພາບແວດລ້ອມ ສຳ ລັບການປ່ຽນແປງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການວາງບ່ອນເກັບມ້ຽນຂີ້ເຫຍື້ອຢູ່ຂ້າງທາງເຂົ້າຫ້ອງນ້ ຳ ເຮັດໃຫ້ຄົນໃຊ້ຜ້າເຊັດໂຕຂອງພວກເຂົາເພື່ອເປີດປະຕູຫ້ອງນ້ ຳ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈັບມືຈັບ. ຫຼືໃຫ້ຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານມີລາຍຊື່“ ຄຳ ເຕືອນກ່ຽວກັບການເຂົ້າເຖິງ” ເພື່ອ ນຳ ສະ ເໜີ ຜ່ານສະໄລ້ຫລືອ່ານອອກສຽງດັງໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການປະຊຸມເສມືນ. ບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ຄວນປະກອບມີພຶດຕິ ກຳ ເຊັ່ນ: ຂໍໃຫ້ທຸກຄົນເບິ່ງກ້ອງຖ່າຍຮູບໃນເວລາເວົ້າເພື່ອໃຫ້ຄົນທີ່ພິການທາງຫູສາມາດຕິດຕາມໄດ້.

ເມື່ອອອກແບບໂປໂຕຄອນຫຼືນະໂຍບາຍ ໃໝ່, ໃຫ້ ນຳ ໃຊ້ຂັ້ນຕອນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ພິຈາລະນາຜົນກະທົບຕໍ່ການຈ້າງງານທຸກຮູບແບບ. ໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ໃຊ້ເວລາ, ການຈ່າຍເງິນໃນແງ່ຂອງໂປໂຕຄອນທີ່ມີປະສິດຕິພາບແລະມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂື້ນກໍ່ຈະຄຸ້ມຄ່າ. ທ່ານຍັງອາດຈະໄດ້ຮັບການຊື້ທີ່ດີກວ່າ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຫຼືນະໂຍບາຍ ໃໝ່. (ເບິ່ງ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ 9 ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ຄວນຈະຢູ່ໃນກຸ່ມທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມນີ້.)

# 7. ກຽມພ້ອມທີ່ຈະປະດິດສ້າງ ໃໝ່ ໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.

ເນື່ອງຈາກຄວາມຍາວຂອງບ່ອນ ສຳ ລັບໂຣກຄໍລະບາດແລະຄວາມຍາວທົ່ວໄປຂອງລະດູໄຂ້ຫວັດໃຫຍ່, ບໍລິສັດອາດຈະຕ້ອງແກ້ໄຂຂໍ້ຄວາມທີ່ອ່ອນເພຍ ສຳ ລັບພຶດຕິ ກຳ ທີ່ປົກກະຕິເຊັ່ນ: ການລ້າງມື. ປະກອບແບບສ້າງສັນທີ່ສຸດຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການສື່ສານມີສ່ວນຮ່ວມ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຊ້ວິທະຍາສາດການປະພຶດທີ່ດີທີ່ສຸດເຊັ່ນກັນ. ການຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າປະຊາຊົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນການລ້າງມືເມື່ອພວກເຂົາຖືກເຕືອນວ່າມັນມີປະໂຫຍດຕໍ່ຄົນອື່ນ, ບໍ່ແມ່ນແຕ່ຕົວເອງ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ Brerage & Wit ໄດ້ສ້າງໂປສເຕີໃນການລ້າງມືແບບບໍ່ເສຍຄ່າໃຫ້ທ່ານສາມາດດາວໂຫລດແລະຕິດຢູ່ໃນທຸກບ່ອນທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ.

# 8. ຢ່າກ່າວໂທດບຸກຄົນຖ້າວ່າພວກເຂົາເປັນໂຣກ coronavirus.

ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ເຊື້ອພະຍາດບໍ່ສົນໃຈວ່າທ່ານຈະເປັນຄົນດີຫຼືບໍ່ດີ, ທ່ານແມ່ນເຊື້ອຊາດໃດ, ຫຼືແມ່ນຜູ້ທີ່ທ່ານໄດ້ລົງຄະແນນສຽງ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນບໍ່ຈໍາແນກແລະສຸ່ມໃນການສະແຫວງຫາເຈົ້າພາບ.

ແມ່ນແລ້ວ, ຄວາມລະມັດລະວັງດ້ານການປະພຶດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງທ່ານ. ແຕ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງແລະການລົບລ້າງຄວາມສ່ຽງແມ່ນສອງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ ສາມາດເຮັດທຸກສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຍັງຕິດເຊື້ອຢູ່.

ນີ້ບາງຄັ້ງມັນຍາກ ສຳ ລັບຄົນພາຍໃນເພາະວ່າພວກເຮົາຕ້ອງການການຄວບຄຸມແລະພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະເຊື່ອໃນໂລກທີ່ທ່ຽງ ທຳ - ບ່ອນທີ່ສິ່ງດີໆເກີດຂື້ນກັບຄົນດີແລະຄົນທີ່ບໍ່ຊອບ ທຳ ຈະໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນ. ແຕ່ ໜ້າ ເສຍດາຍ, ຖ້າພວກເຮົາເຊື່ອໃນໂລກທີ່ມີຄວາມຍຸດຕິ ທຳ, ຄຳ ເວົ້າຂອງພວກເຮົາກໍ່ ນຳ ພວກເຮົາໃຫ້ເຊື່ອວ່າບໍ່ມີໃຜເປັນຜູ້ເຄາະຮ້າຍທີ່ບໍລິສຸດ. ມີຜູ້ເຄາະຮ້າຍຄືຊິຢູ່ໃນໂລກ. ແລະພວກເຮົາບໍ່ມີການຄວບຄຸມຢ່າງເຕັມທີ່. ທຸກໆຄົນທີ່ເປັນໂຣກນີ້ແມ່ນສົມຄວນທີ່ຈະໃຫ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຂອງພວກເຮົາແລະບໍ່ຄວນຈະຖືກກ່າວໂທດ.

# 9. ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມບໍ່ສະ ເໝີ ພາບແລະເອົາໃຈໃສ່ໃນລະດັບສູນກາງທີ່ສຸດ.

ຖ້າທ່ານມີຄວາມມຸ້ງ ໝັ້ນ ທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນຄວາມສະ ເໝີ ພາບ, ທ່ານກໍ່ຄວນໃຊ້ເວລານີ້ເພື່ອຮັບຮູ້ຄວາມບໍ່ສະ ເໝີ ພາບ. ອະທິບາຍວິທີການບາງກຸ່ມຈະຮູ້ສຶກເຖິງຜົນກະທົບ (ສຸຂະພາບແລະເສດຖະກິດ) ຍາກກ່ວາກຸ່ມອື່ນໆ, ກ່ວາພຽງແຕ່ລະບຸວ່າມີຄວາມບໍ່ສະ ເໝີ ພາບກັນຫຼືຈະຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຈາກກຸ່ມເຫຼົ່ານັ້ນຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ເຫັນ, ເຂົ້າໃຈ, ແລະວ່າພວກເຂົາເປັນຂອງ.

ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານຄວນໃສ່ໃຈກາງທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ອອກແບບນະໂຍບາຍ ສຳ ລັບວິທີທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະຕອບສະ ໜອງ. ເອົາຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງເຈົ້າໄປ ນຳ ກັນແລະກ່ອນອື່ນ ໝົດ ຄວນວາງນະໂຍບາຍ ສຳ ລັບພະນັກງານສັນຍາແລະມື້ຂອງເຈົ້າ. ກັບການປິດໂຮງຮຽນ, ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບພໍ່ແມ່ຜູ້ທີ່ສາມາດເຮັດວຽກຈາກເຮືອນແຕ່ບໍ່ມີການເບິ່ງແຍງເດັກ? ທຸກໆຄົນໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານມີປະກັນສຸຂະພາບບໍ? ຖ້າບໍ່, ທ່ານສາມາດຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການທົດສອບໄດ້ບໍ? ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບພະນັກງານທີ່ບໍ່ມີຫຼັກຖານຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວທີ່ບໍ່ມີໃບຢັ້ງຢືນ? ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ມີບັນຫາການເຂົ້າເຖິງ? ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດວຽກດ້ານໂທລະຄົມ, ທ່ານແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານໄດ້ເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງບໍ? ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສົ່ງການສື່ສານເປັນພາສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະທ່ານຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່?

ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ຕ້ອງພິຈາລະນາ, ສະນັ້ນຈົ່ງເອົາບາດກ້າວ ໜຶ່ງ ເທື່ອລະກ້າວແລະຟັງຕໍ່ໄປ. ມີອົງການຈັດຕັ້ງ ຈຳ ນວນ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ໄດ້ເອົາບາດກ້າວເພື່ອກະກຽມ ສຳ ລັບສະພາບການພິເສດຄືດັ່ງກ່າວ, ສະນັ້ນພວກເຮົາຫຼາຍຄົນ ກຳ ລັງຮຽນໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາໄປ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຖ່ອມຕົວແລະປ່ຽນແປງໄດ້, ຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ແລະແກ້ໄຂເມື່ອ ຈຳ ເປັນໂດຍຜ່ານການກະ ທຳ ທີ່ຕອບແທນ.

# 10. ຍົກໃຫ້ເຫັນໂອກາດແລະຄິດໄລຍະຍາວ.

ນີ້ສາມາດເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ການ ນຳ ຂອງທ່ານລຸກຂື້ນສູ່ໂອກາດແລະ ດຳ ລົງຊີວິດຄ່າບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ທ້າທາຍທີມ ນຳ ຫຼືພະນັກງານຂອງທ່ານເພື່ອຊອກຫາວິທີການກັກກັນທີ່ ກຳ ນົດເອງອາດຊ່ວຍປະຢັດເງິນແລະວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຈັດສັນນັ້ນໃຫ້ກັບລາຍຈ່າຍທີ່ບໍ່ຄາດຄິດອີງຕາມຄຸນຄ່າຂອງຄວາມທ່ຽງ ທຳ ແລະການລວມຕົວຂອງທ່ານ (ພ້ອມທັງຄວາມ ໝັ້ນ ຄົງທາງການເງິນ).

ການກຽມພ້ອມໄພພິບັດແມ່ນຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ສຳ ລັບບໍລິສັດ ຈຳ ນວນຫຼາຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ລັກສະນະຂອງການຄິດກ່ຽວກັບໄພພິບັດຕ່າງໆເພື່ອກຽມພ້ອມ ສຳ ລັບພວກມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຢ້ານກົວ, ເຊິ່ງສາມາດ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມ ລຳ ອຽງທີ່ຈະແຈ້ງ. ໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະ“ ລອດຊີວິດ,” ພວກເຮົາອາດຈະເບິ່ງຂ້າມມະນຸດຂອງພວກເຮົາ.

ບັນດາອົງການທີ່ມີຄວາມມຸ່ງ ໝັ້ນ ໃນຄວາມສະ ເໝີ ພາບແລະການລວມເຂົ້າຄວນລົງທືນໃນການສ້າງແຜນການກຽມພ້ອມໄພພິບັດເຊິ່ງຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມ ລຳ ອຽງແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ທີ່ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ສຸດໃນສູນ. ໂດຍການເຮັດດັ່ງນັ້ນ, ອົງກອນຂອງທ່ານສາມາດສະພາບອາກາດໃນພາຍຸທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນອະນາຄົດດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານຫຼາຍຂື້ນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຊົດເຊີຍຜົນຜະລິດແລະເງິນທີ່ສູນຫາຍໄປພ້ອມກັບບັນຫາການຢຸດງານຫຼືການຮັກສາພະນັກງານ.

ເມື່ອຄິດກ່ຽວກັບໄລຍະຍາວ, ໃຫ້ຖາມຕົວເອງວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ ຄຳ ຕອບຂອງທ່ານຖືກຈົດ ຈຳ ໃນປີ ໜຶ່ງ, ຫ້າປີ, ແລະອີກ 10 ປີນັບແຕ່ນີ້. ພະແນກການຄັດເລືອກເອົາພອນສະຫວັນຂອງທ່ານຈະມີເວລາທີ່ງ່າຍໃນການດຶງດູດແລະຮັກສາພອນສະຫວັນຖ້າທ່ານເອົາຄົນ ທຳ ອິດ. ທີມງານການຕະຫຼາດແລະຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຈະມີເວລາທີ່ງ່າຍຂື້ນໃນການເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ ໃໝ່ ຖ້າທ່ານໄດ້ສະແດງຕົວເອງວ່າເປັນພົນລະເມືອງຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ແລະທີມງານນະວັດຕະ ກຳ ຂອງທ່ານຈະຮຽນຮູ້ຄວາມ ໝາຍ ຂອງ axiom“ ຄວາມ ຈຳ ເປັນແມ່ນແມ່ຂອງການປະດິດ” ຖ້າທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ວິກິດນີ້.

ໃນການປິດ, ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາທຸກຄົນມີຄວາມສ່ຽງແລະຢ້ານກົວ. ແຕ່ຄວາມກ້າຫານບໍ່ແມ່ນການຂາດຄວາມຢ້ານກົວ; ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຄວາມຢ້ານກົວນັ້ນ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມມຸ້ງ ໝັ້ນ ຕໍ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ຄວາມສະ ເໝີ ພາບແລະການລວມຕົວ, ມັນກໍ່ແມ່ນທ່ານຜູ້ທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ໃນແບບທີ່ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມກ້າຫານຕໍ່ຄວາມສະບາຍ, ແລະປະຊາຊົນຂອງທ່ານ, ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງສີຜິວຫຼືສາດສະ ໜາ - ຫຼືແມ່ນແຕ່ສະຖານະພາບ 1099 - ຢູ່ໃນສູນ ຂອງວິທີແກ້ໄຂຂອງທ່ານ.

ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ. ແຕ່ມັນກໍ່ສົມຄວນກັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ.

Minal Bopaiah ແມ່ນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Brerage & Wit, ບໍລິສັດຍຸດທະສາດ + ຜູ້ອອກແບບທີ່ມີຄວາມມຸ່ງ ໝັ້ນ ໃນການອອກແບບໂລກທີ່ມີຫຼາຍຮູບຫຼາຍແບບ, ແລະປະຈຸບັນ ກຳ ລັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບປື້ມກ່ຽວກັບວິທີການໃຊ້ພາສາແລະການອອກແບບການລວມເອົາແລະຄວາມທ່ຽງ ທຳ.

Sabine Marx ແມ່ນນັກຍຸດທະສາດດ້ານການສື່ສານຂອງ Brevity & Wit ທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍທົດສະວັດໃນການສື່ສານຄວາມສ່ຽງດ້ານສຸຂະພາບແລະສິ່ງແວດລ້ອມສາທາລະນະແລະ ນຳ ພາກອງປະຊຸມ ສຳ ມະນາກ່ຽວກັບການກະກຽມໄພພິບັດໃນທົ່ວປະເທດ. ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ www.brevityandwit.com.